En esta guía
Crear un producto
- Entra a Productos → Catálogo y aprieta Nuevo producto.
- Escribe el Nombre y elige el Tipo: Producto, Servicio o Pack.
- Si quieres, elige o escribe una Categoría. Si escribes una nueva, se crea sola.
- Anota el Precio de venta neto, sin IVA. Puedes dejarlo vacío y ponerlo después.
- En IVA, elige Afecto (19 %) o Exento de IVA.
- En ¿El stock condiciona la venta?, elige Sí, controla stock o No controla stock.
- En Primera variante, anota el SKU, el Código de barras y el Detalle de la variante si los tienes.
- Aprieta Crear producto.
- El código de barras es el que lee el lector en la caja.
- Un pack no tiene stock propio: sus componentes se eligen en la ficha del producto, en Componentes del pack.
Agregar o editar variantes
Las variantes son las versiones de un mismo producto (color, talla, formato). El stock y los precios van por variante.
- Abre el producto desde Catálogo.
- En Variantes y stock, aprieta Agregar variante (o Editar en una existente).
- Completa SKU, Código de barras y Detalle (por ejemplo «Rojo talla M»).
- Marca Permite stock negativo solo si sabes por qué lo necesitas.
- Al editar, puedes marcar Controlar por número de serie para que cada unidad entre y salga con su serie.
- Aprieta Agregar o Guardar.
Ponerle precio a un producto o servicio
El precio va por variante y vive en una lista de precios. Toda empresa parte con la lista «Lista base», y hasta tres listas se ven como columnas en Productos. Un servicio (un arriendo, una hora de trabajo) lleva precio igual que un producto.
- En Productos → Catálogo, busca el producto o servicio y haz clic en su precio, o en la rayita si todavía no tiene.
- Escribe el precio neto, sin IVA, y aprieta Enter. Si el producto es exento, se vende a ese mismo valor.
- Con varias variantes se abre la lista de cada una: ponle precio a cada variante y aprieta Listo.
- También puedes hacerlo en Listas de precios → la lista → el producto, o cargar muchos de una vez con la planilla de esa pantalla.
- Si en Productos no ves ninguna columna de precio, la empresa no tiene listas: crea una en Listas de precios y elige en En Productos la columna donde se muestra.
Precios en dólar observado o en UF
Un producto o servicio puede tener su precio en pesos, en dólar observado o en UF. Se elige en Moneda del precio al crearlo (o después, en Editar producto en su ficha). El precio de la lista se escribe en esa moneda (por ejemplo, US$ 120 o UF 3,5) y, al cotizar, facturar o vender en caja, se convierte a pesos con el valor de ese día.
- El dólar observado y la UF se cargan solos cada mañana desde el Banco Central. En fin de semana o feriado rige el último valor publicado.
- Cada documento toma el valor de su propio día: la cotización, el del día en que se cotiza; la factura, el del día en que se hace. Al convertir una cotización, las líneas en dólar o UF se recalculan con el valor de ese día; las líneas en pesos se copian tal cual.
- La línea del documento dice con qué valor se convirtió (por ejemplo «US$ 120 × $981,08 (dólar observado del 29-10-2026)»), y así sale en el PDF y en el documento tributario, que siempre va en pesos.
- Si escribes el precio a mano en la línea, ese precio es en pesos.
- Si todavía no hay valor del día cargado, la línea no se agrega y el sistema avisa: escribe el precio en pesos a mano o espera la carga de la mañana.
- En la planilla de precios y en el ajuste masivo de una lista, el número de un producto en dólar o UF se lee en esa moneda; el redondeo «a $10, $100…» solo aplica a los precios en pesos.
- Un producto que ya tiene precios no cambia de moneda: quita primero sus precios de las listas, o crea otro producto.
Cargar muchos productos con una planilla
- En Productos → Catálogo, despliega Carga masiva · productos y servicios.
- Descarga la planilla y llénala en Excel: una fila por SKU. Las columnas con * son obligatorias (Nombre, Tipo y SKU).
- Para crear variantes de un mismo producto, repite el mismo Nombre en varias filas y usa la columna Variante.
- Sube el archivo en Planilla (.xlsx) y aprieta Revisar planilla. Todavía no se guarda nada.
- Si aparecen problemas, la tabla te dice la fila, la columna y qué pasa. Corrige la planilla y vuelve a subirla.
- Si la revisión sale sin errores, aprieta Confirmar la carga (el botón dice cuántas filas).
- Si el SKU ya existe, se actualiza lo que escribas. Una celda vacía deja el dato como está.
- El Tipo y Controla stock solo se fijan al crear el producto.
- El stock y los precios no van en esta planilla: se cargan en Conteos y en Listas de precios.
- Un SKU dado de baja no se puede reutilizar.
Buscar y filtrar el catálogo
Arriba de la lista están las pestañas Todos, Productos, Servicios y Packs, cada una con su cantidad. Usa Buscar por nombre… y el filtro de categorías para acotar.
Revisado el 28 de octubre de 2026.
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