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Inventario: existencias, ajustes, transferencias y conteos

Ver cuánto stock hay en cada bodega, ajustar una cantidad con motivo, mover mercadería entre bodegas, hacer una toma de inventario y revisar el kardex de un producto.

En esta guía

Ver las existencias por bodega

En Stock → Existencias ves el total de unidades, en cuántas bodegas están y su valor a costo promedio. La tabla muestra por producto la Cantidad, el Costo promedio y el Valor.

  • Elige una bodega arriba para ver solo su stock, o Todas.
  • Filtra con Todo el stock, Solo negativos o Solo en cero.
  • Usa Buscar por SKU, código de barras, producto o marca… y aprieta Buscar (también encuentra por la variante): da lo mismo escribir con o sin tildes y mayúsculas. Limpiar borra la búsqueda; la bodega y el filtro siguen.
  • Aprieta el nombre de una columna para ordenar por ella: el texto de la A a la Z y las cifras de mayor a menor. Otro clic invierte el orden; la flecha muestra cuál manda.
  • Si hay stock en negativo o en tránsito, el resumen lo avisa con un enlace.

Ajustar el stock de un producto

  1. Abre el producto en Productos → Catálogo y aprieta Ajustar stock.
  2. Elige la Variante y la Bodega.
  3. Escribe la Cantidad: positiva para sumar, negativa para restar (por ejemplo «12» o «-3»).
  4. Anota el Motivo, que es obligatorio (por ejemplo «Merma»).
  5. Aprieta Registrar ajuste. El movimiento queda en el kardex.
  • Si el producto se controla por número de serie, eliges el Sentido (Entrada o Salida) y escribes las Series, una por línea.

Mover stock entre bodegas

La transferencia va en dos tiempos: al despachar, el stock sale del origen y queda en tránsito; al recibir, entra al destino.

  1. Entra a Stock → Transferencias.
  2. En Mover stock, elige Desde y Hacia, agrega una Nota (opcional) y aprieta Nueva transferencia.
  3. En la columna A transferir, escribe la cantidad de cada producto. Usa Buscar SKU o producto… y Solo los incluidos para revisar.
  4. Aprieta Despachar. La transferencia queda En tránsito.
  5. En la bodega de destino, abre la transferencia, revisa las Recibidas y aprieta Recibir en destino.
  • Si llegó menos de lo despachado, baja la cantidad, escribe por qué faltan y aprieta Recibir con diferencia. Lo que falta queda fuera del inventario.
  • Un borrador que no se va a usar se elimina con Anular.
  • Una guía de despacho con Traslado interno crea la transferencia sola al emitirse, ya En tránsito, y se recibe igual. Su detalle muestra la guía.

Hacer una toma de inventario

  1. Entra a Stock → Conteos.
  2. En Empezar un conteo, elige la Bodega, agrega una Nota (opcional) y aprieta Empezar conteo.
  3. Escribe lo contado en la columna Contado. La columna Diferencia se compara con lo que dice el Sistema.
  4. Usa Solo diferencias para revisar lo que no cuadra.
  5. Un administrador aprueba con Aprobar y propagar a los canales. Recién ahí se ajusta el stock.
  • Solo se ajustan los productos que contaste: los demás no quedan en cero.
  • Cada bodega admite un solo conteo abierto. Si no sirve, usa Anular conteo.
  • También puedes cargar el conteo con la planilla de Carga masiva · conteos de inventario: eliges la Sucursal, subes la planilla y el conteo queda abierto para que lo revises y lo apruebes.

Revisar los movimientos (kardex)

En la ficha de cada producto, la sección Kardex muestra cada entrada y salida con Fecha, Movimiento, Bodega, Cantidad, Motivo y Quién lo hizo. Ahí aparecen las ventas, recepciones, devoluciones, transferencias y ajustes.

Stock mínimo y alertas

Cada variante puede tener un Stock mínimo: las unidades que quieres tener disponibles sumando las bodegas que se vigilan. Cuando lo disponible queda por debajo, el producto aparece en Stock → Bajo mínimo, sale un aviso arriba en la app y a los administradores les llega un correo (una vez por producto que baja del mínimo).

  1. En la ficha del producto, en cada variante, escribe el Stock mínimo y guarda. Vacío = sin aviso.
  2. En Sucursales, deja como Vigilada cada bodega que cuenta para ese mínimo (una oficina o una bodega de tránsito se deja Sin vigilar). Solo un administrador cambia esto.
  3. Revisa Stock → Bajo mínimo: muestra el mínimo, lo disponible (stock menos reservado) y cuánto falta.

Pedirle a bodega una reposición

Quien vende en una sucursal puede pedirle a bodega que le despache productos, sin tener permiso de bodega. La solicitud es una transferencia que parte Solicitada: bodega la acepta (y ajusta cantidades si hace falta) o la rechaza con motivo; después despacha y la sucursal recibe como siempre.

  1. En Stock → Transferencias, sección Pedir a bodega, elige a qué bodega le pides, para qué sucursal, los SKU con su cantidad y una nota si quieres, y aprieta Pedir a bodega.
  2. A los de bodega y a los administradores les llega un correo. La solicitud aparece en Solicitudes hasta que bodega la toma.
  3. Bodega aprieta Aceptar: la solicitud pasa a borrador suyo, donde ajusta cantidades y despacha. Lo pedido queda a la vista aunque cambie la cantidad. Si no corresponde, Rechazar con el motivo.
  4. Quien pidió puede Retirar su solicitud mientras bodega no la haya tomado.

Revisado el 6 de noviembre de 2026.

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